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互聯網打破傳統制造業模式 產業重塑尚需時日_7

未知 2019-06-15 14:08

  just小寶是杭州一個淘寶首飾店店主。這幾天,她上架了一個取名為《來自星星的你》同款戒指定金的商品,標價10元,陸陸續續賣掉了500多件。到這個周末,我就把定金下架了,賣掉幾件就跟廠家下幾件訂單,第一批樣品做出來以后,根據實際成本讓大家補拍余款。一般需要等半個月到一個月吧。

  小寶告訴記者,這樣一來,工廠生產出來之后,就可以根據訂單直接發貨,不需要再找倉庫囤貨,更不用愁做出來沒銷路。更重要的是,每次大家給的定金可以用來先付給廠家墊資,自己的資金壓力也小了很多。

  小寶還不知道的是,這種打破了工業經濟時代以來制造業生產模式的銷售方式,最早由阿里巴巴集團總參謀長曾鳴提出,它還有一個高大上的名字:C2B(即CustomertoBusiness,消費者對企業)。不過,作為一個新生事物,C2B如何有效地改造傳統制造業,還未有清晰路徑。

  生產什么你說了算

  互聯網如何在網購的傳導作用下影響制造業,C2B是一例。

  淘品牌茵曼六個服裝款式參加預售,其中兩個被買家挑中的款賣了兩萬多件;聚劃算聯合海爾電器推出的家電定制,沒有五折,卻一樣引發了超過100萬網友的關注與追捧,根據投票結果生產的14款家用電器成交突破6750萬元,預訂超過4.2萬臺。同樣通過消費者需求模塊化定制生產的方式,海爾洗衣機成交1453萬元、方太1066萬元、貝爾萊德掛燙機1131萬元。

  而除了阿里系電商外,其他諸多企業也已開始在國內嘗試C2B。小米手機就被視為C2B的典型產物通過網絡下單,獲得用戶市場需求,然后通過供應鏈采購屏幕、芯片、攝像頭等零部件完成性價比較高的按需定制。互聯網業界將此稱為C2B模式推動下的互聯網時代制造業縮影。

  在C2B模式中,消費者的需求是提前確定的,這樣就能精確生產,提高供應鏈效率,減少庫存。而消費者也可以以更低的價格獲得符合自己需求的商品,可謂一箭雙雕。互聯網分析師李成東指出,這種生產模式將為企業和消費者帶來雙贏。而傳統零售庫存控制不好,供應鏈薄弱,導致商品定價過高。

  產業重塑尚需時日

  完全零庫存不可能,總有一批貨是要按老方法賣的。你看,這些全部都是跑單,每次預售都不可避免會有一些人拍了定金,最后又不要了。小寶告訴記者,因為定金金額不大,對買家也沒有約束作用,幾乎每個款式都會有10%左右的跑單率,生產的時間越長,跑單的越多。

  實際上,C2B對制造業最大的貢獻就是解決困擾他們已久的庫存問題,但如果不能準確預測消費者需求,庫存問題將仍難以解決。業內人士分析。

  對小寶這樣的淘寶小賣家來說,收集消費者需求的渠道主要是在微博上與老客戶的互動。方太負責人告訴記者,他們靠的是對數據的量化分析收集已經購買過店內產品的消費者的購買信息然后預測,同時也會先列出多款產品請消費者根據喜好進行投票,最后選出得票高的產品進行生產。

  我們不僅是經銷商,還是生產商,對于家電這類生產標準化產品的企業來說,如果真的想實現C2B生產,則需要轉變整個生產模式,而這對傳統企業來說是個不小的挑戰。方太負責人告訴記者,方太在天貓店嘗試過幾次C2B定制,廠家需要在約定的時間里完成生產、及時發貨。當產品的訂單量過大,如何在保證產品質量的前提下按時完成訂單,對廠家是個考驗。

  此外,C2B模式下生產的產品都是個性化產品,一旦出現退換貨情況,非常容易造成庫存積壓。目前,電商業內普遍實行7天無條件退換貨的規則,定制化商品如果退換貨比例沒有控制好,無疑會對企業造成致命打擊。

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